5月1日より、商品お買い上げ金額￥3,150以上で送料無料に変更しました。

お支払方法が代金引換の際の代引き手数料は、商品お買い上げ金額￥5,250以上で無料になりました。
￥5,250未満の場合は、￥315かかります。
クレジットカードの場合は、手数料はかかりません。
コンビニ後払いについては￥190かかります。
銀行振り込みの振込手数料は、ご負担お願いします。

お買いものしやすくなるでしょうか・・・。
これからもできるだけ頑張ります。

冷凍の商品を含む場合は、ご注意ください。詳しくはこちら

ゴールデンウィーク中も通常通り営業します。（毎週火曜定休日）

5月3日（火）は定休日です。

【ご注意】　期間中は、取引業者が休業のため、取り寄せや欠品の商品は通常よりお時間がかかります。

震災の影響で欠品しておりました「純国産ヤギミルクパウダー」が入荷しました。
 

株式会社ネットプロテクションズによる"NP後払い"がご利用できない地域がございます。

お荷物が届きにくい地域がある為、購入者住所または配送先住所が次の県の取引については、"NP後払い"がご利用できません。

青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、茨城県

こちらの商品の売り上げは、日本赤十字を通じて義援金として被災者の皆様にお届けさせていただきます。

東日本大震災義援金募金商品

対象商品は、できる限り増やします。

被災された方々、被災されたワンちゃん・ネコちゃんに心よりお見舞い申し上げます。
頑張ってください。

まだ、余震が続いています。犬や猫も怯えた状態にあり、予期せぬ行動をとることがあります。
特に、猫がパニックになり、逃亡したとのお話を数件聞きました。無事帰ってくること祈ってます。
皆様もご注意くださいませ。


現在、東北地方を中心にお荷物の出荷ができない状況です。

また、状況が把握できないこともあります。
お店やヤマト運輸の営業所によっても判断が異なるようです。
本日朝１０時、担当の営業所及びヤマト運輸本社と相談・確認の上、お荷物の遅延による商品（フード）の劣化を考慮し、当店では本日の出荷について下記のように判断させていただきます。

１、すべての商品の出荷ができません。
　　北海道の一部（注１）、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、千葉県の一部（注１）

２、クール便の出荷ができません。（クール便以外は発送します）
　　また、常温のお荷物は発送しますが、お指定の時間通り届かないので指定せずにご注文ください。
　　東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、栃木県、山梨県

３、上記以外でも配達に遅延する可能性がございます。

（注１）北海道・千葉県については、詳細がはっきりしません。お手数ですがお問い合わせください。

西日本では制限がございません。通常通り発送します。

お待たせしました。
欠品していましたネイチャーズバラエティーが入荷しました。

入荷が遅れ長期欠品となりご迷惑をお掛けします。

ネイチャーズバラエティーの入荷は、1月20日頃の予定です。
よろしくお願いします。

入荷までの期間は、期限の近い商品しかメーカーも在庫を持っていません。
※数量もわずかですが本日より半額です。

現在問題になっているダイオキシンについて、ボッシュ社より安全性が保証されています。

下記参照【ボッシュ社ＨＰより：日本語に翻訳】

今回の、シュレースヴィヒ･ホルシュタインの飼料製造業者のダイオキシンに関する報道について、犬・猫・フェレットの飼い主を大変不安にさせたことと思います。弊社ではお客様に下記の点を保証いたします。

• 弊社ではいまだかつてどのような脂肪酸混合物も弊社工場にて使用したことはありません。
  さらにメディアの報道による疑いのある会社の脂肪は一切使用しておりません。
  
  
• 弊社では定期的にダイオキシン汚染の検査を実施しておりますが、一度もそのようなものが発見されたこともありません。
  
  
• さらに弊社は、国際食品規格（IFS）とISO9001:2008においても認証されており、自主的にコントロールされている品質システムに基づき、高レベルの原材料と納入業者の品質が厳しく求められております。
  弊社の厳しい基準では、犬、猫、フェレットの健康な食事を妨げる原材料の使用は認めません。
  このような理由により、弊社では今までに生じた「ペットフードスキャンダル」に巻き込まれたことは一切ありません。

弊社製品は、今回のダイオキシン問題を一切危惧する必要はありません。
お客様には、安心して弊社製品をご使用ください。

ここに証明いたします。

Dr. Franz-Josef Neumann
Blaufelden-Wiesenbach, den 04.01.2011
Dr. F.J.Neumann