（5月26日）現在のお荷物の出荷状況について

被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。

午後3時までのご注文は当日発送しております。

引き続き、通常通り配達できない地域がございますのでご確認ください。

岩手県： ＜お届け日時を指定できない地域＞
大船渡市、陸前高田市、気仙郡、宮古市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡（山田町）
 
宮城県： ＜お届け日時を指定できない地域＞
 気仙沼市、東松島市、石巻市、牡鹿郡女川町、塩釜市の離島（石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島）、多賀城市、本吉郡南三陸町、宮城郡七ヶ浜町
 
福島県： ＜宅急便・クール宅急便ともに配達できない地域＞
双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村） 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村の一部

＜お荷物についての注意事項＞
ご自宅まで配達できない地域は「営業所止め」となりますので、ご不便ですが各地域の営業所でのお引き取りをお願いします。
・ コンビニエンスストアでは、お荷物のお引取りはできません。
・ 発送の際に当店よりお客様へ「お問合せ伝票番号」をご連絡します。
・ 通常のお届け日数に加え、2日から6日程度を要する可能性があります。なお、お届け日、時間帯のご指定はできません。
・ 到着営業所でお預かりする「営業所止め」のお荷物については、お荷物が到着した時点で、営業所よりお届け先にご連絡いたします。
・ お荷物をお引取りいただく際は、到着営業所にご本人確認書（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、社員証、クレジットカード、キャッシュカード等）をご持参ください。
・ 到着営業所でお荷物をお預かりする期間は1週間となります。
・ お荷物の状況は「クロネコヤマトの荷物お問合せシステム」や、フリーダイヤル（0120-01-9625）へのお問合せでご確認いただけます。