2012年8月

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ちょっと暑いのマシになってきましたね。ちょっとだけですけど。
朝晩は少しだけ涼しく、夕方はセミの声が小さくなり、コオロギ君など秋の虫が鳴いてます。
お盆です。私は通常通り働きます。
18歳くらいの頃に、一生この仕事するって決めた時から、長期的な休暇や土日の休みは一生無いと決めてます。
・・・でもちょっと休みたいと思うこともあります。

突然ですが皆様、心から・・・「ありがとうございます」。

実店舗のお客様はご存じだと思いますが、私はあまり愛想が良い方ではございません。
そんな私が何とかお店を続けることができるのは、本当に皆様とワンちゃんやネコちゃん達のおかげです。
大切なワンちゃん達のためのお買いものだからです。他のお商売ならこんな私では絶対無理です。
いつも、ワンちゃんやネコちゃんのためを思って頑張っているつもりです。時にはお客様(人間)やお商売よりも・・・。

私の無愛想は、今は相当マシだと思います。笑ってることが多いです(笑)。
毎日楽しいし、とても充実していますし、心から「ありがとうございました」って言えます。

大学生の頃にペットショップでアルバイトしていたころは、「愛想の良い兄ちゃん」でした。
ただただ毎日仕事が楽しいだけでした。
正社員や店長になってからからですね。無愛想がひどくなったのは。
雇われ時代は毎日のように上司に叱られました。お客様にも叱られ、本社にクレームの電話をされたこともあります。
顔に出るんですね。全部。思っていることが。
普通の大型店で働いていたので、特価で10キロ¥980みたいな保存料と着色料だらけのドッグフード売れたって、「ありがとうございます」どころか、心の中では「よくこんなフードあげるな~」とか「かわいそう」って思ってました。
それを口にまで出してしまって(良いフードをおすすめしたつもり)、「購入しているのにどういうことだ!」とお客様と上司にこっぴどく叱られたこともあります。
特価のフードをたくさん購入してくださったのをお車まで運んでいて、そのお客様のお車がデカいベンツで、遠くに見える自分の中古の軽を見ながらいろいろ考えると「あ~ぁ」ってため息が出て、「お前運ぶの嫌なんか!」って叱られたこともあります。
大人として店員としてダメでした。すみません。

だから自分でお店をして頑張ることにしました。
心の中で、もやもやが残るものは販売していないですし、販売しているものはすべて自分の愛犬に与えることができるものです。
ですので今は、心から「ありがとうございます」が言えます。

今、私が無愛想な時は、オヤツを与え過ぎ(買い過ぎ)で心配なお客様くらいです。
でも、上司に叱られることも無いので口に出して言ってます。「買い過ぎです」って。
丁寧にお話してもご気分を悪くされるお客様もいると思いますが、私はどうせ顔に出るし、自分のやり方でできるとこまでやります。

お話が変わりますが、この時期は「ペットホテル」のお問い合わせが多いです。
当店はホテルはしていません。
可愛そうだと思います。できるならあずけないで欲しいです。
普通のペットショップは、「ホテル」ってもんではなく、ただの「ゲージ」です。
「ホテル」って聞こえが良すぎます。散歩以外ずっとゲージで、閉店すると従業員は帰るので、翌朝まで誰もいないのが普通です。
あずける時やお迎えの時に、どこにいるのか見せてくれないようなお店は、見せられるようなもんじゃないんです。
どうせするなら、一緒に寝るくらいじゃないと意味が無いと思っています。
なので正直、今私はそこまでできません。だからしません。
嬉しいことにたくさんのお客様に頼まれて、ちょっと考えたりすることもあります。
でも当店がするなら、あずける理由が「旅行」とかならお断りしますよ。どうせ顔に出ますし。
急な用事でどうしてもって時は誰でもあると思います。
旅行はダメ・・・あずける理由で断るなんて、まあ無理でしょうね。

当店のお客様がよく利用されているホテルがあります。
関空の空港内にあるペットホテルです。飛行機の離着や着陸が24時間あるのでスタッフも24時間います。
「ゲージ」ではなくて1畳くらいのお部屋です。
当店のお客様の中には、飛行機を利用しない時でもわざわざ関空まで行って利用される方もいらっしゃいますよ。
よ~く探すと他にも24時間スタッフがいるところもあるみたいですね。

あと、お仕事の昼間だけの「保育園」みたいなところがあればいいのにと思います。
特に夏場はお家で留守番だと、「暑さ」が心配でしょ。
窓開けっ放しにするわけにはいかないし、もちろんエヤコンかけっ放しにしても、「エヤコン故障したら~」とか「停電したら~」とか考えてしまいますよね。ちょうど2~3日前私の実家が停電しました。原因はよくわからないのですが、関電が来て直すまで3時間かかったそうです。
留守番で閉めきっていてエヤコンが止まったら・・・かなり危険ですよね。
リーズナブルで毎日でもお昼間だけあずけられる・・・自分でも何とかできないかな~と思いますが今のところ私にはできません。

ドッグランとかカフェは増えたけど、ちゃんとした「ホテル」とか「保育園」みたいなのももっと増えて欲しいですね。
一人ではできないので、いつかいつか・・・人を使えるような人間になっていたら考えます。