東京都のハナちゃん・・・
最近、旅に出ています。
一つはウエットフードの旅
大好きだった「シシア」が終売のアイテムが多くなってしまって・・・
「ウエットフード探しの旅」です。
ごめんね。ハナちゃん・・・。
シシアも復活、安定供給に向けて輸入元さんも頑張ってくださってます。
輸入コストも上がるし、円安や海外の物価が高くて・・・いろいろ悪条件が重なってしまって・・・。
メーカーさんや私達の「廃盤」や「終売」って困りますよね。
お気に入りで喜んで食べていたゴハンが急に無くなる。
「客の気持ち考えてないのか？」
・・・って時々叱られます。
でも、仮に「ずっと同じ」ではそれも難しくて、今は沢山の商品があって、お客様や猫ちゃんワンちゃん達も目移りが激しく・・・
正直、ずっと同じでは飽きられてしまって売れなくなります。
もちろんずっと同じでいいお客様もいらっしゃいますが・・・
新商品がどんどん出てやっぱり埋もれていきます。
お店の雰囲気で分かる？と思いますが、私自身、良いものは「ずっと同じ」でいい人間です。
だから、取り扱い商品はできるだけ入れ替えないです。
古臭いお店になりますし、人気や注目の新商品の導入が遅かったりしなかったりしますが・・・
埋もれてしまって売れなくなっても・・・例えばお一人でもご利用のお客様がいて、必要な猫や犬がいると、そのお客様が必要なくなるまで取り扱いを続けたいと思ってます。
お店としては、お客様が少なくなった商品はとっととやめて、新規客を獲得できそうな商品を取り入れるべきですが、私はどうもそれが苦手です。
お一人だったとしても、今までご利用下さったお客様を切れません。
それでも、メーカーさんが廃盤にしてしまったり、リニューアルになってしまうとどうしようもないです。
ごめんなさい。
製造技術とか栄養学も少しずつ進歩しますしね。
お店初めて18年になりますが、気が付けばタブン18年変わらず廃盤や終売にならなくてリニューアルもしていないフードは１つもないです。
廃盤や終売、続いていてもリニューアルでレシピ等が何度か変更になってます。
そのたびに食べなくなってしまったり、食べていたものが無くなってご不便をおかけするのですが・・・
メーカーからするとずっと同じでもお客様は減って行ってしまうし、流行りがあったり、製造技術等も進歩するので・・・ご理解頂きたい。
私としては、新商品や流行りの商品をどんどん入れるより、ご利用頂いている今のお客様や猫ちゃんワンちゃんを優先して頑張っているつもりです。
だから欠品等が多くなったり何か不便があっても、簡単に取り扱いをやめて他の商品の販売をするよりかは、何とかその問題をクリアして販売を続けたいと思ってます。
なかなかうまく行きませんが・・・
ハナちゃんとお母さんのもう一つの旅は、キャットタワー探しの旅。
こういうのも数年使って買い替えようと思うことには、廃盤や終売になってますよね。
せっかく気に入っていても・・・。
メーカーさんから見るとずっと同じでも売れなくなってしまいますからね。
って言うか・・・ちっちゃいハナちゃんがめっちゃ可愛い！
冷たくなったお風呂で涼むハナちゃん。
だいぶ涼しくなったから、「冷たいところ探しの旅」はそれそろ終わりだね。
ハナちゃん、いつもありがとう。
シシアは、輸入元さんも動いてくれてるから、なんとか安定供給できるようにバルもがんバルね。
これからもよろしく。
